Ketika Terjadi Kesalahan

Jika terjadi kesalahan ketika mencetak, misalnya jika kertas habis atau macet, pesan pemecahan masalah akan ditampilkan pada layar komputer, dan lampu Alarm dan/atau lampu DAYA(ON) pencetak akan berkedip.

Jika Anda menggunakan Windows, kode dukungan (nomor kesalahan) mungkin ditampilkan bersamaan dengan pesan.

Jika Anda menggunakan macOS, Anda dapat memeriksa kode dukungan (nomor kesalahan) pada Remote UI.

Ambil tindakan yang tepat yang dijelaskan pada pesan tersebut.

Ketika Kode Dukungan dan Pesan Ditampilkan pada Layar Komputer (Windows):

Untuk detail tentang cara mengatasi kesalahan dengan Kode Dukungan, lihat Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan Pencetak.

Untuk detail tentang cara mengatasi kesalahan tanpa Kode Dukungan, lihat Pesan Ditampilkan.

Ketika lampu Alarm dan/atau lampu DAYA(ON) berkedip:

Pola dan jumlah kedipan berbeda-beda tergantung pada penyebab kesalahan tersebut.

Lampu Alarm akan berkedip/menyala jika terjadi masalah yang memiliki penyebab serta solusi yang jelas, misalnya jika kertas tidak dimuatkan atau kertas macet.

Ketika terjadi kesalahan yang mungkin memerlukan reparasi, lampu Alarm dan lampu DAYA(ON) akan berkedip bergantian.

Lihat Lampu Alarm dan Lampu DAYA(ON) Ketika Terjadi Kesalahan untuk informasi mengenai kedipan/nyala lampu saat terjadi kesalahan.

Catatan

Unduh Canon PRINT Inkjet/SELPHY menggunakan kode QR di bawah ini untuk memeriksa kesalahan pencetak dari ponsel pintar/tablet Anda.

untuk iOS:

untuk Android: